Das Thema ist nicht neu, aber da gerade eben erst erlebt und der Vollständigkeit halber: Wer einen Anschluss bei Deutsche Glasfaser (kurz DG) hat und einen eigenen oder anderen Router verwenden möchte muss einen Tarif bzw. Vertrag haben, in dem kein Basic-Router und keine FRITZ!Box enthalten sind.
Der Hintergrund ist schnell erklärt: Ist im Vertrag ein Router der DG enthalten, so ist der Anschluss fest auf diesen eingestellt, ein anderes Gerät erhält schlicht keine IP-Adresse. Erst wenn man den Vertrag auf “kundeneigenen Router” ändert klappt es mit anderen Geräten. Die technische Änderung kann wiederum bis zu 24 Stunden in Anspruch nehmen.
Ein Kunde hatte heute allerdings Glück, das der Vertrag telefonisch schnell geändert und kurze Zeit später die vorhandene Securepoint UTM online ging.
Verheiratet, Vater von zwei Kindern, eines an der Hand, eines im Herzen. Schon immer Technik-Freund, seit 2001 in der IT tätig und seit über 10 Jahren begeisterter Blogger. Mit meiner Firma IT-Service Weber kümmern wir uns um alle IT-Belange von gewerblichen Kunden und unterstützen zusätzlich sowohl Partner als auch Kollegen.