Es scheint, als gäbe es evtl. (mal wieder) Schwierigkeiten beim Abgleich von Apple-Mobilgeräten (iPhone, iPad) mittels ActiveSync. Beim Kunden kommt Kerio Connect zum Einsatz, bislang lief dieser unauffällig.
Leider fehlt es mir an Vergleichswerten, da wir nur diese eine Kerio Connect-Installation haben. Jedenfalls beklagt der Kunde seit zwei, drei Wochen das der gemeinsame Kalender nicht mehr richtig synchronisiert wird. Mal fehlen Termine komplett, mal werden Änderungen (z.B. geänderter Zeitpunkt) nicht abgeglichen.
In Outlook und im WebMail sind diese allerdings zu sehen. Im „Kalender-Postfach“, dieses stellt hier den gemeinsamen Kalender dar, werden alle verbundenen Mobilgeräte im WebMail unter „Einstellungen – Mobilgeräte“ mit dem Status „OK“ angezeigt. In den Protokollen konnte so spontan leider nichts auffälliges festgestellt werden. Wäre sonst ja auch zu einfach gewesen.
Es bleibt der Verdacht, das es mit iOS 11.3 bzw. aktueller 11.3.1 und/oder der Kombi zusammenhängt, da dies die letzte bekannte/bewusste Änderung an der Infrastruktur war. Kerio Connect selbst ist mit Version 9.2.6 Patch 2 auf dem zu diesem Zeitpunkt aktuellem Stand.
Bei einem Test mit einem Android-Gerät von uns vielen keine Schwierigkeiten auf, allerdings war dies nur ein kurzer Test.
Oder liegt es vielleicht dich an Kerio Connect?
Es scheint, als gibt/gab es dennoch Schwierigkeiten mit Android-Geräten in Verbindung mit aktuellerem Kerio Connect-Versionen:
Kerio User Forums – Kerio Connect – Calendar sync issues with Android OS
Ferner scheint in Verbindung mit Outlook irgendetwas „buggy“ zu sein:
Der Recherche nach gibt es wohl noch mehr Ungemach mit Kerio Connect 9.2.6:
Kerio User Forums – Kerio Connect – Kerio 9.2.6 patch 1 and iphone
Wir bzw. dieser Kunde hatten bislang wohl Glück. Gefühlt hat man den Eindruck das es mit Kerio (Connect) seit der Übernahme durch GFI bergab geht. Schade.
So bleibt evtl. nur ein Downgrade des Kerio Connect-Servers oder der Umstieg auf CalDAV, CardDAV und IMAP für die Anbindung der mobilen Geräte. Ob’s dann besser läuft bleibt offen, anders ist es auf jeden Fall.
Update 24.05.2018
Besserung mit ActiveSync ist noch nicht in Sicht. Ein Testlauf mit CalDAV auf unserem iPad war zumindest schonmal relativ vielversprechend. Grundsätzlich gibt es zwei Möglichkeiten bei Kerio Connect Mobilgeräte mittels *DAV und ggf. IMAP anzubinden:
Über Kerio Connect WebMail-Seite provisionieren:
Technikblog – iPhone und Kerio Connect – Einrichten IMAP, CardDAV und CalDAV
Konten manuell anlegen:
inmotion hosting – How to Add CalDAV/CardDAV Accounts in iOS