Neue (Firmware-)Updates für Securepoint UTMs werden nach deren Veröffentlichung Wellenweise an die Geräte verteilt bzw. von diesen automatisch heruntergeladen. Manchmal kommt allerdings vor, das selbst nach mehreren Tagen oder gar Wochen eine UTM das Update noch nicht zur Installation anbietet.
In der Regel wird man direkt nach der Anmeldung als „admin“ am Web-Interface über ein Update informiert und kann dieses entweder direkt installieren oder später über
Extras - Firmware Updates
Weiß man beispielsweise aufgrund des Changelogs das es eine oder gleich mehrere neuere Versionen gibt und keine davon wird im Web-Interface angeboten, kann man zunächst auf die CLI oder via ssh auf die Shell ausweichen. Am einfachsten geht dies über das Web-Interfaces unter
Extras - CLI
Nun kann man der Reihe nach folgende Befehle absetzen:
system upgrade update
Oder besser:
system upgrade forceupdate
Im Idealfall wird das Update im Hintergrund heruntergeladen, was je nach Umfang der Aktualisierung und der Internetgeschwindigkeit eine Weile dauern kann, und diese kann via
Extras - Firmware Updates
installiert werden.
Möglicherweise erhält man in der CLI oder Shell eine oder mehrere der folgenden Fehlermeldungen:
error: downloading VERSION: failed parse error empty answer from 'spupdater'
In diesem Fall einfach etwas warten und immer mal wieder in der GUI nachsehen, ob das Update mittlerweile zur Installation angeboten wird. Ggf. mal die UTM neu starten und die Befehle erneut absetzen. Im Log kann man zudem nach
spupdater
suchen. Wenn wirklich alle Stricke reißen bleibt nur der Weg mit einer Update-Installation via USB-Stick.
Quelle:
Securepoint – Support-Forum – Updates funktionieren nicht
Schon immer Technik-Enthusiast, seit 2001 in der IT tätig und seit über 10 Jahren begeisterter Blogger. Mit meiner Firma IT-Service Weber kümmern wir uns um alle IT-Belange von gewerblichen Kunden und unterstützen zusätzlich sowohl Partner als auch Kollegen. Die Schwerpunkte liegen auf der Netzwerkinfrastruktur, den Betrieb von Servern und Diensten.