Nach einem Inplace Upgrade von Windows 10 (22H2) auf Windows 11 (24H2) kann es vorkommen, das Apps aus dem Microsoft Store fehlen.
Aufgefallen ist das bei einem Kunden anhand des Snipping Tools, das nach dem Upgrade auf allen PCs gefehlt hat. Zuvor hatten wir dieses Problem nicht oder es hat keiner was gesagt. Im einfachsten Fall sind die Apps einfach da oder es gibt zumindest eine Verknüpfung im Startmenü, welche die App herunterlädt sobald man diese anklickt.
Bei der darauffolgenden Umstellung bei einem anderem Kunden haben wir mal darauf geachtet, ob das Snipping Tool “erhalten” bleibt. Wobei das so nicht stimmt, denn Microsoft stellt dieses mittlerweile ebenfalls auf eine Store App um, d.h. beim Upgrade sollte die neue Variante aus dem Store geladen werden. Bei einem Viertel der Rechner war das nicht der Fall. Bei manchen gab es die erwähnte Verknüpfungen, bei anderen fehlte es komplett und musste nachinstalliert werden. Möglicherweise trifft es auch andere Apps.
Unklar ist warum das so ist. Bei dem einen Kunden ist der einzige gemeinsame Nenner, das alle PCs von Wortmann stammen, bei dem anderen Kunden handelte es sich um eigene Installationen (kein Preinstall von einem Hersteller). Das soll nun aber nicht bedeuten, das es irgendwie an den den Preinstall-Images liegt.
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Verheiratet, Vater von zwei Kindern, eines an der Hand, eines im Herzen. Schon immer Technik-Freund, seit 2001 in der IT tätig und seit über 10 Jahren begeisterter Blogger. Mit meiner Firma IT-Service Weber kümmern wir uns um alle IT-Belange von gewerblichen Kunden und unterstützen zusätzlich sowohl Partner als auch Kollegen.