Ein Kunde orderte mehrere Wortmann Terra Business 5000-PCs bei uns. Diese gibt es unterm anderem mit Windows 7 Professional. Jetzt muss man erwähnen, das Wortmann generell sehr wenig Software vorinstalliert. So findet sich z.B. von Virenscannern nur eine Verknüpfung zu einem Setup. Bei MS Office sieht es allerdings anders aus: So ist die aktuelle Version 365 gleich in mehreren Sprachen vorinstalliert.
Diese alle einzeln zu Deinstallieren ist mühselig und langwierig. Ferner kann es passieren (wie in diesem Fall), das es nach der Deinstallation der ersten Sprachvariante beim Versuch die Weiteren zu Entferne zu folgender Fehlermeldung kommt:
Ob diese Situation nur bei diesen PCs bzw. der dortigen Kombination aus Windows 7 und mehrsprachigen Office 365-Trials auftritt kann ich nicht sagen. Wichtig ist, das man schnell und einfach den Fehler ansich als auch die Deinstallation aller Office-Pakete auf einmal durchführen kann.
Die Lösung
Mit Hilfe eines Tools von Microsoft werden alle Office-Pakete deinstalliert:
Deinstallieren von Office 2016, Office 2013 oder Office 365 auf einem PC – Option 2 – Vollständiges Deinstallieren von Office mit dem Tool für einfache Fehlerkorrekturen
Alternativ kann man (wenn’s denn geht) über die Systemsteuerung alle einzeln deintallieren (Option 1) oder alles manuell (Option 3) durchführen.
Ggf. bleiben Reste zurück, so fand sich im Startmenü ein verwaister Eintrag zu Office 365 in einer bestimmten Sprache.