Bei 3CX gibt es ein paar Möglichkeiten, wie man Anrufe weiter- oder umleiten kann. Möchte man schnell und einfach eine Rufnummer direkt beim Provider umleiten, so bieten sich die entsprechenden Steuercodes in Verbindung mit den Kurzwahltasten an.
In diesem Beispiel wird über zwei Funktionstasten auf einem snom 720 die Anrufweiterschaltung (AWS) bei der Deutschen Telekom gesteuert:
- In der betreffenden Nebenstelle unter „BLF“ zwei individuelle Kurzwahlen anlegen.
- Zum Aktivieren der AWS „*21*<Rufnummern>#“ eingeben.
- Bei der Zweiten Taste zum Deaktivieren der AWS „#21#“ eingeben.
In Farbig und bunt sieht das in etwas so aus:
Anschließend das Telefon neu provisionieren.
Randbemerkung: Seinerzeit bei Askozia hatte ich damit irgendwie kein Glück. Sei’s drum, ist rum 